AQ RESERVAS Y CANCELACIÓN

Desde La Milla Marbella queremos ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible y de la manera más justa de conseguir una mesa para todos nuestros clientes.

Dado el alto volumen de reservas y el reducido número de mesas de las que disponemos en el restaurante, hemos puesto en marcha un nuevo sistema de reservas que nos permite garantizar el máximo número de experiencias para que nuestros clientes no se queden sin la posibilidad de disfrutar de dicha experiencia.

¿Cómo puedo reservar una mesa en La Milla Marbella?

6 personas o más de lunes a viernes
4 personas o más sábado y domingo.

A través nuestro sistema de reservas on-line 24 horas:
Por teléfono  (+34) 952 00 90 80

Apartado reservas de nuestra web.

¿Puedo cancelar mi reserva?

SI, puede cancelar su reserva en cualquier momento desde el enlace del mail o SMS que recibió a la hora de solicitar su reserva sin ningún coste.
Se aplica política de cancelación si cancelan a menos de 6 horas o no se presentan.
Importe de cancelación: 25€ por persona

¿Puedo modificar mi reserva?

En caso de ser para la misma fecha, podrá modificar su reserva para menos comensales sin ningún coste, siempre y cuando se haga con 6 horas de antelación, en caso contrario se cobrarán lo comensales que no asistan a la reserva, descontando solo los que asistan.

Si lo que desea es aumentar el número de comensales, podrá hacerlo hasta el mismo día de la reserva, siempre y cuando haya disponibilidad de espacio y la modificaremos sin ningún problema. Una vez modificada la reserva, en caso de no asistir el total de los comensales reservados se cobrará 25€ por comensal extra (10% de IVA incluido) que no haya asistido a la reserva.

¿Cuándo está mi reserva confirmada?

Una vez que haga la reserva a través de nuestra web deberá introducir su tarjeta de crédito/debito junto con sus datos personales y el sistema procederá a validar dicha tarjeta con un cobro y una devolución de 1€, una vez validada, recibirá un mail o un sms de confirmación de la reserva. Dentro de la 24/48 horas anteriores a la fecha y hora de su reserva, recibirá otro mail o SMS que le permitirá confirmar la reserva directamente o cancelarla. Solo en caso de que la cancelación esté dentro de las 6 horas previas a su reserva, se procederá a cargar en su tarjeta de crédito/debito el total de los comensales reservados por el valor de 25€(10% de IVA Incluido). Si prefiere hacerla por teléfono, le pediremos para confirmar todos sus datos, posibles alergias y su tarjeta de crédito/debito para confirmarle la adquisición del Ticket. Siendo a partir de aquí el mismo procedimiento que por nuestra web.

¿Mi reserva esta confirmada?

NO, solo está pre-confirmada.
Dentro de las 24/48 horas previas a la fecha y hora de su reserva, recibirá un mail o un SMS donde deberá confirmar o cancelar la reserva en los enlaces que están habilitados para tal efecto. SOLO una vez confirmada la reserva por usted desde el email o el sms, tendrá su reserva confirmada.